BETALEN

Welke betaalmogelijkheden heb ik als ik een bestelling plaats op Ukkies & Pukkies?

Ukkies & Pukkies biedt je de mogelijkheid om je bestelling te betalen per:

• iDeal
• Mr. Cash/Bancontact
• PayPal
• Visa
• Mastercard
• Ukkies & Pukkies cadeaukaart

VEILIG BETALEN

Bij Ukkies & Pukkies gaan we uiterst zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Wanneer je een bestelling plaatst en jouw Ukkies & Pukkies account raadpleegt, bewaren wij deze gegevens op door firewalls beschermde servers. Gegevens worden verstuurd met een zogenaamd ‘extended-gevalideerd SSL-certificaat’. Dit betekent dat op een elektronisch certificaat ook de (gecontroleerde en gevalideerde) bedrijfsnaam staat. Deze bedrijfsnaam zie je in de meeste webbrowsers in de adresbalk verschijnen, naast het adres van de site. Hierdoor weet je zeker dat de site ook echt van Ukkies & Pukkies is.

BEZORGING

Hoe wordt mijn bestelling verzonden door Ukkies & Pukkies?

Ukkies & Pukkies verstuurt jouw pakketje doorgaans binnen 1-2 werkdagen. Voor Nederland hanteren wij verzendkosten van €6.99. Je kunt ook afhalen in de winkel aanvinken. Dan zorgen wij dat het voor je klaar ligt. Op onze openingsdagen ligt het dezelfde dag nog klaar, anders op de eerst volgende dag dat wij geopend zijn.

• PostNL (track & trace code bij pakketpost)

Bestel je boven de €100 in NL? Dan zijn de verzendkosten gratis!

In welke landen kan ik mijn bestelling laten bezorgen?

Ukkies & Pukkies verzendt wereldwijd, de tarieven hiervan zijn verschillend. Informeer daarom naar actuele verzendkosten en levertijden, dit kan door een mailtje te sturen naar info@ukkiesenpukkies.nl. Vermeld duidelijk je adresgegevens en je ontvangt zo spoedig mogelijk een antwoord.

Kan ik mijn bestelling als cadeautje ontvangen?

Bij Ukkies & Pukkies kun je terecht voor cadeautjes voor mama’s, papa’s, broertjes, zusjes, vriend(innen) en meer. Wij pakken de cadeautjes die gekocht zijn van een geboortelijst met veel liefde en zorg in, daarnaast is er de mogelijkheid om een persoonlijke boodschap toe te voegen. Je kan het cadeautje zelfs rechtstreeks bij de ontvanger thuis laten bezorgen, let dan wel op dat je het afleveradres aanpast. Vul tijdens het bestellen bij opmerkingen in dat het een cadeautje is en wij maken er iets moois van.

RETOURNEREN

Als ik niet tevreden ben over mijn bestelling, kan ik deze dan retourneren?

Tuurlijk, als een product niet aan jouw verwachtingen voldoet, mag je jouw bestelling binnen 14 dagen retourneren. Hier zitten wel een aantal voorwaarden aan verbonden:

• Het product is ongedragen/ongebruikt
• Artikelen uit de koopjeshoek en aanbiedingen mogen niet retour, indien voorradig kunnen ze wel geruild worden voor een andere maat en/of kleur (retour- en verzendkosten worden opnieuw berekend).
• Voorzie het product van de originele verpakking en pak hem met zorg in
• Voeg de pakbon/factuur toe aan jouw retourzending en meld het retour aan via info@ukkiesenpukkies.nl
• De retourkosten zijn voor de koper.
• De retour dient binnen 14 dagen bij ons binnen te zijn
• Na verwerking van je retour ontvang je het bedrag binnen 14 dagen retour

Je kunt je item ook altijd retouren in onze winkel.

Retouradres
Ukkies & Pukkies
Afdeling Retouren
Drooghe Bol 1010B
1788KZ Julianadorp
Nederland